Programme

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Jeudi 16 juin

1 – Vers de nouvelles relations DSI / Métiers / Fournisseurs dans l'entreprise numérique
Animateur : Véronique LACOUR - SNECMA

La démarche des entreprises vers le numérique et l'émergence du Cloud Computing vont avoir notamment pour conséquence une évolution des relations DSI / Métiers mais également fournisseurs de services Cloud.

- Quelle sera la valeur ajoutée de la DSI entre Métiers et Fournisseurs ?

- De fournisseur de service à Broker : comment s'organiser ? Un nouveau rôle pour les directions achats et juridiques ?

- La relation MOA / MOE a-t-elle encore du sens dans l'entreprise numérique ? Comment fait-on des choix et qui décide dans l'entreprise numérique ?

2 – Impact de l'entreprise numérique et du Cloud Computing sur la DSI, son mode de fonctionnement, ses hommes et sa gouvernance
Animateur : Christophe HUERRE - HONEYWELL et Didier LAMBERT - EUROCIO

- La DSI doit-elle à nouveau se réinventer pour effectuer la démarche vers l'entreprise numérique ? Quelles seront ses missions et modes de fonctionnement pour accélérer la transformation des SI ?

- Quel est l'avenir des fournisseurs de services (développement, support, production...), des gestionnaires de processus, de contrats ? Restent-ils tous dans la DSI, vont-ils dans les métiers, à l'extérieur ? Impact sur l'organisation, les budgets et la gouvernance.

- La DSI : dernier rempart de la cohérence numérique ? Comment la garantir ? Les rôles croissants d'intégrateur et d'architecte. Qui dans vos équipes peuvent assumer ces fonctions ? Comment les former ?

3 – Quelles stratégies de transformations pour aller vers l'entreprise numérique ?
Animateur : Benoît FREMAUX - MONOPRIX

-  Un état des lieux, préalable à la démarche de transformation, devrait permettre d'apprécier ce qui doit être « rénové » ou « totalement rebâti ». Des secteurs ou produits échappent-ils à la numérisation ? Comment les intégrer ? Comment gérer au mieux les fins de vie de produits et/ou de compétences ?

-  Sur quels critères appuyer les décisions (financiers, TCO, compétences...)? A-t-on les outils/méthodes pour cela ?

- Comment déterminer le rythme des transformations ? Sur quel critère (ROI, obsolescence...) ?

- Quels sont les modes de production de nouveaux services, de conduite de projets, de fabrication de l'IT adaptés à l'entreprise numérique ? L'agilité est-elle une figure imposée ?

4 – L'employé et ses outils dans l'entreprise numérique
Animateur : Hughes de MAUSSION - CHRONOPOST

Le fossé se creuse entre la technologie personnelle et ludique (Smartphones, iPad, chat, facebook, nouvelles IHM telles Wii, Kinect...) et les outils fournis par l'entreprise et soumis à des contraintes beaucoup plus fortes (homogénéité, sécurité, intégration, coût de possession). Comment éviter contestations, conflits, démotivations et au contraire tirer partie de l'engouement des employés pour ces outils numériques et mettre le numérique grand public au service de l'entreprise ?

- Gérer ou pas l'imbrication des IT personnels et Corporate ? Politique d'achat normée ou « bring your own device » ? Sur quoi doit-on lâcher prise et sur quoi doit-on rester normatif ?

- N'est-il pas  temps pour la DSI de considérer l'employé comme un client comme les autres (B to E) ?

- Que doit faire la DSI pour transformer l'informatique personnelle en véritable outil de travail et l'intégrer dans le SI ?

- Comment identifier, et avec qui, les technologies grand public (devices, applications, interface...) qui peuvent réellement trouver leur place dans l'entreprise ? Quelle est le rôle de ces nouveaux outils/ Devices : Simple fenêtre plus performante et ergonomique pour accéder au SI de l'entreprise ou incontournables booster de performance (productivité, créativité, collaboration, top line revenue ...). Peut-on évaluer cette valeur pour le business ?

6 – La vulnérabilité de l'entreprise numérique : mythe ou réalité ?
Animateur : LOUIS ARRIVET - CEA

Au-delà de la sécurité, globalement maîtrisée des systèmes d'information, l'entreprise numérique induit de nouveaux risques tant opérationnels que de non-conformité qui s'ajoutent à ceux déjà existants. Les stratégies de transformation vers l'entreprise numérique doivent impérativement en tenir compte.

- Identification, évaluation, quantification et hiérarchisation des risques liés à l'entreprise numérique. Impact sur les budgets et l'organisation.

- Les services offerts en risques maîtrisés : Focus sur la continuité de service et les problèmes d'authentification (IAM) particulièrement aigus dans une entreprise étendue avec la multiplicité des acteurs, des rôles et des lieux.

- Evaluation des risques spécifiques liés au développement du Cloud computing.

7 – Le Client numérique
Animateur : Robert EUSEBE - ARTE

Le client, désormais acteur numérique, devient incontournable. Disposant, grâce aux NTICs, d'un énorme pouvoir de préconisation (ou de nuisance), il représente un potentiel de croissance considérable pour l'entreprise qui a su transformer son modèle d'affaire en prenant totalement en compte la dimension numérique.

- Comment la DSI peut-elle être moteur dans la prise en compte du client numérique ? Quel peut-être son rôle par rapport au Marketing et au Commercial ?

- Les utilisateurs du SI ne sont plus seulement les employés mais également les clients avec un  niveau d'exigence supérieur. Faut-il une structure dédiée pour la gestion du client numérique (type voyages-sncf.com) ? Avantages et inconvénients.

- la prise en compte du client numérique suppose refonte des processus, redéfinition de la délivrance du service, adaptation de l'architecture... Qui opère les choix stratégiques ? Quels sont les interlocuteurs de la DSI dans cette transformation ?

Vendredi 17 Juin

09h00 - 12h30 : Tables rondes (suite)

15h00 - 18h30 : Conférences thématiques

"Cloud Computing : aspects juridiques et obligations légales"
Madame Christiane FERAL-SCHUHL, Avocat

"En route vers l'administration numérique"
Monsieur Jérôme FILIPPINI, Directeur Interministériel des S.I. de l'Etat

"les nouvelles IHM dans l'entreprise numérique"
Monsieur Philippe DEWOST, ancien CEO d'IMsense

"Peite histoire du Cloud dans le SI de la Lyonnaise des Eaux"
Monsieur Didier THORE, DSI adjoint, Lyonnaise des Eaux

Samedi 18 Juin

14h30 - 17h00 : Synthèses des tables rondes

17h30 - 18h45 : Conférence de Clôture

"Derniers nouvelles d'un jeune univers"
Monsieur André BRAHIC, Astrophysicien, CEA

18h45 - 19h00 : Clôture des Entretiens par Monsieur Bernard DUVERNEUIL

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