Programme

 

Entretiens Informatique 2010

Jeudi 10 Juin

16h30 - 17h00 :
Ouverture des Entretiens par Monsieur Philippe COURQUEUX
Groupe CORA

17h00 - 19h00 : Tables rondes (20 à 25 participants par table ronde)

1 - Une DSI à l'écoute et communicante ?
Traditionnellement les informaticiens communiquent peu. Cela était accepté tant que la fonction était circonscrite à un périmètre technique. Avec la rapide généralisation de l'usage des outils numériques, une communication pauvre devient un frein important au développement de l'entreprise numérique. La DSI se doit de communiquer à 360°.
Pour la DG et les directions métiers, l'incompréhension des stratégies, des objectifs mais aussi des contraintes de l'informatique engendre la méfiance et le rejet des propositions de changement. Pour les utilisateurs, percevoir la DSI comme un facteur d'inertie et non de progrès les amène à s'organiser par eux même et menace le système d'anarchie. Pour les informaticiens, le sentiment de n'être pas compris par l'entreprise provoque démoralisation, stress et perte de motivation.

  • Sur quoi communiquer ? La Sélection des indicateurs et outils pertinents
  • Quand et à la faveur de quel évènement communiquer (Budget, lancement de projet, enquête de satisfaction, formation, crise majeure…)?
  • Quels medias en fonction des cibles visées (Intranet, hotline, mail, chat, vidéo, presse…) ?

    • Madame Christel LOITRON - OCP

    2 - L'offre de Services de la DSI pour les " digital natives "
    Le fossé se creuse entre la technologie personnelle et ludique (iPhone, chat, facebook…) et les outils fournis par l'entreprise et soumis à des contraintes beaucoup plus fortes (homogénéité, sécurité, intégration, coût de possession). Cette nouvelle fracture numérique risque de ringardiser la DSI, en particulier pour les " Digital natives ", et de provoquer contestation, conflits, démotivation…
    Devons-nous radicalement repenser le rôle de la DSI pour éviter ce piège ?
  • Le poste de travail, la téléphonie et les accès distants : propriété de l'entreprise, normalisé, standardisé ou bien choisi par l'utilisateur dans le respect de normes claires ?
  • L'annuaire de l'entreprise : Interne ou facebook ? Messagerie d'entreprise ou personnelle ? Que faire avec les vidéos, sites collaboratifs…tout contrôler ou faire respecter un minimum de règles ? Accompagner les nouveaux usages, jusqu'où ?
  • Comment tirer le meilleur parti du nomadisme et du collaboratif ?

    • Monsieur Jérôme FOURMONT - CLARINS

    3 - Le budget de la DSI : Vers plus de variabilisation des Coûts ?
    Depuis deux ans les efforts ont plus porté sur la réduction des coûts que sur leur variabilisation. Une des leçons de la crise est justement le besoin de pouvoir rapidement réduire la voilure, ce qui est possible sur les projets (mais en hypothéquant l'avenir) mais beaucoup moins sur l'exploitation de l'existant. Cependant réduction et variabilisation ne vont pas forcément de pair (ex : ERP projet à priori moins cher mais coût de maintenance inflexible).

  • Pouvons-nous trouver des exemples où réduction et variabilisation sont liées ? Les modèles de facturation à l'usage sont-ils une réponse ? Le cloud computing tient-il ses promesses en termes de ROI ?
  • Externalisation : Comment assurer dans le temps le partage de la valeur ajoutée ?
  • Partage d'expérience : les bonnes leçons des succès et des échecs en matière d'externalisation et d'internalisation

    • Monsieur Bruno LATOMBE - MINEFE DGDDI

    4 - La DSI et les business modèles du Web
    Le Web offre la possibilité de nouveaux modèles d'affaire mais modifie également les chaînes de valeur existantes (réduction des délais, analyse rapide des résultats, immédiateté des opinion clients, du BtoB au BtoBtoC au BtoC , référencement…).

  • Que fait la DSI pour pousser son entreprise à tenir compte de ces nouvelles possibilités ? Quel est son rôle par rapport au marketing, à la R&D ? Sommes-nous des innovateurs ou des freins ?
  • La transformation du SI : Comment adapter au mieux l'architecture à ses nouveaux modèles d'affaire ?
  • Comment gérer l'accroissement exponentiel des données à manipuler ? Droits d'usage et sécurité.

    • Monsieur François COUTON - CANAL +

    5 - La DSI éco-responsable
    Quel est l'impact de notre activité sur l'évolution du climat ?

  • Comment réduire notre consommation (virtualisation, récupération d'énergie, impressions, consommables...) ?
  • Quel est le vrai bilan carbone de tel ou tel projet (télé présence, tournée du commercial, réduction des stocks, dématérialisation) ?
  • Comment sélectionner et promouvoir une technologie éco-responsable ?
  • Comment aider les métiers à s'inscrire dans la politique " verte " de l'entreprise ?
  • Avons-nous les outils et les process pour mesurer l'aspect interne et externe à la DSI ?
  • Comment sélectionner et promouvoir une technologie éco-responsable ?

    • Monsieur Konstantinos VOYIATZIS - NEXANS

    6 - Les enseignements de la Crise

  • Quels changements deux années de crise ont apportés dans les DSI ?
  • Qu'avons nous-appris ? La crise a-t-elle modifié nos comportements ?
  • Echangeons tout d'abord sur ce que chacun d'entre nous a fait pour s'adapter à la crise (réduction de service, abandon de projets, renégociations de contrats…)
  • Au delà, que devons-nous changer dans la gouvernance des systèmes, dans nos choix stratégiques, dans notre gestion quotidienne, dans nos relations avec nos fournisseurs ?

    • Madame Marie-Hélène FAGARD - MAZARS

    7 - La DSI de plus en plus internationale
    Les DSi s'internationalisent et sont tous plus ou moins confrontés au même dilemme : assurer la cohésion de l'entreprise et donc imposer des standards sans lesquels toute globalisation est impossible mais aussi laisser s'exprimer les particularités locales (culture, langue, business, règlementaire…).

  • Comment concilier au mieux ces deux impératifs ? Structure centralisée ? Répartie ? Hiérarchique ou fonctionnel ?
  • Comment gérer les infrastructures, les choix structurants (réseau, OS, ERP..) ? Est-ce différent entre le run et le build ? Est-ce différent pour les applications métiers ?
  • La gestion des compétences informatiques : Centrale ? Par domaine applicatif ? Par zone géographique ? Les techniques collaboratives permettent-elles de bien gérer les projets éclatés ?
  • Beaucoup d'entre nous ont vécu des choix différents dans le temps. Mettons en commun les bonnes et les mauvaises expériences !

    • Monsieur Maurice MEYER - ALSTOM


    Vendredi 11 Juin

    09h00 - 12h30 : Tables rondes (suite)

    15h00 - 18h00 :Conférences thématiques :

    Monsieur Maurice KOUBY,
    Directeur des Systèmes d'Information, Société Générale

    "Réparer la planète : La révolution de l'économie positive"
    Monsieur Maximilien ROUER,
    Président de BeCitizen

    " La révolution numérique en marche et l'évolution des usages"
    Monsieur Gérard Berry, Directeur de Recherche à l'Inria, membre de l'académie des sciences, Professeur au Collège de France

    Samedi 12 Juin :

    14h30 - 17h00 : Synthèses des tables rondes

    17h30 - 18h45 : Conférence de Clôture
    "Quand la Chine change le monde"
    Monsieur Erik IZRAELEWICZ,
    Directeur de la Publication de la Tribune

    18h45 - 19h00 :
    Clôture des Entretiens par Monsieur Philippe COURQUEUX